Kurset henvender sig til personale i hotel- og
restaurationsbranchen, der modtager gæster.
Formål med kurset
Du lærer at:
- anvende interkulturelle handlemåder og værktøjer professionelt
og håndtere møder med etniske og kulturelle forskelligheder;
- være opmærksom på kulturelt betinget forskellighed i adfærd og
servicebehov;
- differentiere din myndigheds- og serviceudøvelse.
Bedømmelse
Skolen udsteder uddannelsesbevis ved tilfredsstillende
gennemførelse af kurset.
Pris
Deltagerbetaling er kr. 348,- for alle deltagere, der
hører under arbejdsmarkedsuddannelsens målgrupper, og du kan søge
om VEU-godtgørelse for perioden, du er på kursus.
Målgruppe
Arbejdsmarkedsuddannelsen retter sig mod medarbejdere (faglærte
såvel som ikke-faglærte) beskæftiget med gæstemodtagelse.
